Отзывы о сервисных центрах

все нормально

Записывался в сервис но ТО за ранее, сказал что все сроки и лимиты по гарантии подходят к концу и перед самым приемом звонят говорят что мастер приёмщик заболел мы вас не сможем принять, подбирайте дату другую.

Обслуживала Джили Кулрей 21-го года, но на этом сайте не нашла дилера Корс Групп Джили Ногинск и сейчас они продают Белджи. Залетела туда случайно когда надо было делать ТО, а я жила на даче. По отзывам думала, что самое страшное, что может случиться это недолив масла. Ан нет. Ребята оказались как бандиты с большой дороги в старину. Зазывают, выманивают денежки и на мороз. Ситуация первая. Делая ТО озвучила проблему с парктроником. Взялись починить. Платила страховая поэтому они провели диагностику, выставили счет, страховая перевела деньги, они заказали парктроник и... не починили. Выдали мне автомобиль гораздо позже обещанных сроков под ночь и как всегда без демонстрации выполненных работ. Выезжая из сервиса на первом же повороте автомобиль выдал ту же ошибку, которую они должны были исправить. Развернуться сразу при выезде этого сервиса невозможно и я поехала до первого разворота попутно звоня в сервис. Сразу до отдела сервиса дозвониться как всегда сложно, но уже после разворота мне это удалось. Озвучив нерешенную проблему мне сообщили, что электрик уже уехал. Далее последовали неоднократные визиты с той же ошибкой и так же выдавали автомобиль неисправным. В одно из посещений я сразу начала тестирование и, конечно, несправность обнаружила. Я вернулась в сервис где началось представление где я наглядно показывала неисправность, а в ответ слышала :"с вашим автомобилем всё в порядке". Общение закончилось продолжением ремонта. Как мне сказали они даже датчики переставляли. Итогом этих работ стало исчезновение ошибки с экрана, хотя реально датчики то работали, то не работали. То есть Кулибины научились обманывать мозг машины, а не решать проблему. Очень запомнилось одно посещение: меня записали с проблемой с датчиками,но когда я приехала оказалось, что электрик в этот день не работает. То есть я зря проездила чему я была безмерно возмущена. Записали на следующий день.Я опоздала мин на 10 и меня показательно заставили ждать пол часа из-за опоздания т.к. приемщик был якобы занят, чего я не наблюдала. Проблему, конечно, не решили. В последнее посещение делали диагностику датчиков. Тот еще спектакль устроили. Я была записана на 8. Приехала к 8. Еще до 8 видела приемщика, который в 8 к своему столу не подошел. То есть им задерживать обслуживание можно, п клиентам опаздывать нельзя. При приемке документов мне озвучили стоимость диагностики 9600 и продолжительность 3 часа. Я озвучила 3 проблемы с электрикой. Якобы каждый час 3200. Когда я спросила почему об этом только сейчас говорят мне сказали :" ну вот я вам сейчас говорю". Потом мы долго ждали электрика, потом руководителя отдела сервиса(чьё присутствие лично мне не нужно было). К 9 часам моё терпение начало заканчиваться и я начала о себе напоминать спрашивая когда же наконец начнется диагностика. На что мне ответили :"ну электрик у нас работает с 9". Я спросила зачем тогда меня записали на 8? На что был такой же прекрасный ответ : "ну вы же хотели на 8". То есть я к ним невероятное количество раз приезжала с одной и той же проблемой, за которую оплату они взяли, не починили и они решили еще и нервы мне потрепать. Вообще смешно читать отзывы об этом сервисе про отношение. Они милы исключительно до первых претензий - далее хамство зашкаливает. Диагностика началась в 9,30 с небольшим. Руководитель отдела сервиса сел в мой автомобиль и при приближении препятствия парктороники не срабатывали, а он мне говорил, что моя машина исправна. Электрик заявил, что ему нужно зарядить ноутбук))) подготовились они к приему клиентов))) На минуточку у электрика уже минимум 30 минут как начался рабочий день. Наконец-то электрик подключился к автомобилю, но тут новые инсенуации случились - считав ошибки он ничего не покзал, а ушел с ноутбуком... Что там делал - загадка. Потом пришел и на ноутбуке стал показвать ошибки. Моего ли автомобиля - вопрос.... До 2 остальных проблем не дошло. Ладно. Стало понятно, что Кулибины что угодно готовы сделать лишь бы не решать проблему. Ждать заключение пришлось аж 3 часа и по итогу нам выдали бланк, который заполнять можно было максимум мин 10 при условии, что заполняющий хотя бы начальную школу закончил... Потом нам долго выписывали счет... Потом долго отдавали документы... Короче сделали всё, чтобы доставить массу неприятностей. Сейчас ссылаются на установленное сразу при покупке не лицензионное ПО с которым проблем не было и о котором они знали бея деньги за ремонт и уверяя в прекрасном результате их работ. Сделали диагностику в др сервисе. Всё выполнили при мне и быстро и ошибку, конечно, выявили. Ситуация 2. После нерешенной проблемы с парктрониками очередное ТО решила делать у них дабы не давать им повода переложить проблему с парктрониками на тех кто поковырется в машине после них. Большое 8-е ТО сделанное в данном дилерском центре завершилось появлением уже на следующий день ошибок не совместимых с самостоятельным передвижением автомобиля. В день ТО больше никуда не ездила. Когда я позвонила сначала мне сказали приезжать к ним в сервис самостоятельно. Но я не решилась. Ошибки о давлении уровня масла, загоревшийся чек, а на улице была жуткая метель и морозы. Так бы встала где-нибудь окончательно и замерзла бы там же... Очень надеялась, что ребята как-то попробуют облегчить проблему. Казалось бы: сделали у них ТО в выходной чтоб пятидневку спокойно ездить, на улице жуткая погода, а у клиента сразу после ТО такие проблемы надо адекватно облегчить. Но конечно ошиблась! как всегда подменный автомобиль не дали - вообще ни разу не слышала, чтоб кому-то из клиентов его предоставляли и это странно. Привезла на эвакуаторе после работы по чудовищной дороге, а у них нормированный рабочий день. Это у клиентов ненормированные проблемы, но это их не волнует. В итоге приехав мне даже воды не дали - кулер был пуст, а у них закончился рабочий день и они бутыль поменять уже не могут))) Уехала из их необитаемого местонахождения на такси. На следующий день мне позвонил приемщик - объяснил причину поломки (разговор записан). Начала звонить им через сервис поддержки Джили и начальник сервисного отдела сказал, что после ТО проблемы исправили и сейчас работают над парктрониками. Т.к. проблемы пошли через производителя они, видимо, обиделись и официально ответили, что они ничего с автомобилем и не делали. Благодаря производителю мне дали посмотреть видеозапись работ в тот день. Запись была без звука. На записи слили масло, одну из деталей очень долго рассматривали несколько сотрудников. Масло и запись с зоны видимости унесли. По первоначально озвученной починке была произведена замена детали и заново залили масло. Видео это полностью подтвердило, но представители Корс Групп Джили Ногинск настаивали, что они просто сняли детали, слили масло и потом поставили обратно эту же деталь и залили то же масло. Почему деталь и масло покидало место стоянки автомобиля на продолжительное время пояснить не смогли. Так же не смогли показать работу с парктрониками, которуюранее озвучивал руководитель сервисного отдела. Дополнительно сообщу, что нормальным тоном и без хамства всё это время со мной общались сотрудники Корс Групп Джили Ногинск только при звонках через поддержку Джили. Так что обращаясь в этот центр никто не может быть уверен, что работы реально проводятся и проводятся качественно. Но нет худа без добра. Разочаровавшись в автомобиле и уровне сервиса я купила Омоду С5 в комплектации суприм. Конечно не в Корсе, и уже сделала нулевое ТО и тоже не в Корсе. Отзыв о Омоде есть здесь же. В восторге и от машики и от сервиса при прохождении нулевого ТО. Джили как автомобиль для меня больше не существует и из-за качества сервиса и по количеству ремонтов за это время. Уже и ржавчина и много чего меняли по гарантии. Как сначала всем советовала, так после обращения Корс групп Ногинск буду всех отговаривать. Жуткий бандитский сервис сейчас у Джили.

Отличный сервис. Вежливые люди. Все сделали как положено. Услуги не навязывали,предлагают ,но сам выбираешь. Все понравилась. Спасибо!!!!

хочу выразить благодарность мастеру приемщику Анорею Устинову, помог решить проблемы, оставленные другим оф.дилером, все рассказал и объяснил, только к нему теперь

все хорошо, только как мне кажется очень долго ведутся работы на мощностях диллера

приехал все быстро и четко сделали

Изначально ехал на обычное то по замене масел и фильтров, но в ходе диагностики приговорили к замене пару сайлентблоков. Решил сразу перетрясти подвеску, чтобы не возвращаться к данному вопросу, благо все запчасти были в наличии. Сделали все быстро и качественно! Рекомендую!

Впервые посетил данный сервис , проходил у ребят ТО на бмв ф20 , все очень понравилось, грамотные механики, которые любят эти машины и знают их вдоль и поперек. Общее впечатление от сервиса 10/10. Всем рекомендую!

Проходил то в этом сервисе работы выполняет несогласный регламенту чтобы взять больше денег

Рекомендую обращаться!

Супер сервис, быстро ответили по заявке, все рассказали, сделали ещё дополнительные работы по приятной стоимости. 10/10 рекомендую всем!

Проходил ТО в этом сервисном центре обещали запись в электронную книжку МИР ХЕНДЭ - в итоге нет отметки до сих пор прошло уже пол года. не Рекомендую этот лже сервис.

Это честный автосалон, работают ребята хорошо, мне пока что все очень нравится, спасибо

Правда удивились, почему цена ТО ниже, чем у них обычно. После ответа про Автоспот больше вопросов не возникало))

Много лет обслуживался в этом сервисе, записался на ТО, приехал заранее, к назначенному времени не приняли, через 20 минут подошел к мастеру Денису уточнить сколько еще ждать, в ответ услышал возмущение, что он занят другим клиентом, типа идите и ждите. Я считаю это полным неуважением! Не цените свое время, цените время клиентов!

Отличный сервис. Приезжал на ТО-4 на автомобиле Джетур. Работы выполнили качественно и быстро. Спасибо мастеру Корзенкову Игорю. Цена и работы соответствовали.

Подтверждаю то, что пишут уже несколько месяцев в отзывах, оплата в салоне идет не белая, говорят, что якобы у них проблемы и они заранее не знают, будет работать оплата картой или нет (все они знают, судя по отзывам эта "проблема" здесь давно), иначе бы предупреждали, как это делают в нормальных заведениях, где действительно есть проблемы с приемом безнальных переводов. И да, машину не моют.

Приехал в этот сервис на то-0. цена была хорошая на автоспоте. немного проблемотично найти заезд на сам сервис. В общем по времени сильных претензий не имею, были дела, и все успел сделать и машина была готова. но есть большое НО… Спустя полгода эксплуатации у меня открутились и отвалились задние винты крепления защиты картера. Как раз приехал на то-1 в сервис гле покупал машину, полсе снятия защиты мне показали что 2 из 5 винтов сломаны закоылные. В защиту лазали только в этом сервисе. Позвонил в сервис, записался, приехал, приняли, осотрели и сказали, да действительно сломаны, но это виноват ты сам, или другой сервис при откручивании (это ж как должно было заржаветь и прикипеть), т.к. болты заржавели. В ответ на то что сам, бред, машина новая мне туда лазать нет надобности. Про второе, тоже сомнительно, что за машина у которой болты ржавеют и прикипают за полгода. (точно также ответило мне рукоство сервиса. в ремонте отказали)

Ребята молодцы, качественный сервис, был на ТО-1 - понравилось. Прошёл в ремзону, посмотрел как делали, прям при мне. Единственное что, время ожидания от 4 до 5 часов, но это нужно понимать, так как майские праздники и в параллель было много машин. Угостили комплиментарно кофе/чаем, есть кафе, где можно взять салат/пасту/ролл, весьма вкусно. Приеду еще! Приёмщику Никите салют)