• Отзывы о дилерских центрах

Отзывы о дилерских центрах

Личный опыт обращения к дилерам
Об авто
О дилере
О сервисе
Бренд Модель Поколение Модификация Дилер
Сортировать по:
Сначала новые

Хонда Новая Рига

Отзыв о дилере
Будьте аккуратны, обращаясь сюда
Уважаемые автовладельцы, советую вам быть предельно внимательными обращаясь в салон Хонда Новая Рига. В частности это касается отдела с подержанными машинами. Специалисты данного отдела станут очень настойчиво и уверенно пытаться вам рассказать, насколько же вам повезло, что вам досталась такая почти новая машина. А по факту они пытаются втюхать полнейший шлак, скручивают пробег и прочее. На предмет технической исправности здесь ничего не смотрят, диагностических заключений также не дают никаких. Не могу советовать данный салон к посещению и покупке здесь чего-либо.
М
Мансур Милов
12 июля 2019
2.1K

Автомир SKODA Новорязанка

Отзыв о дилере
Салон крайне неудачно расположен, в остальном норм
"Салон имеет крайне неудобное расположение, за что я ему снимаю баллы, а так в целом нормально всё. Менеджер попался знающий свое дело, сразу же предложил несколько машин на выбор, помог определиться с комплектациями, подробно всё расписал по техническим характеристикам. С его помощью я я выбрал и приобрел Рапид. Меня правда не очень устроило, что в наличии была машина лишь белого цвета, однако ждать другой вариант не было возможности. Взял, что было. И не разочарован. От допов и кредита отказался сразу, навязывать мне ничего не стали. "
Р
Роман Слатов
12 июля 2019
2.1K

АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха

Отзыв о дилере
Плюсов не нашла
Будьте бдительны, если надумаете обращаться в салон АвтоГермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Это место, где реально обманывают. Ставила целью приобрести для себя машину подешевле, отправился для этого в Подмосковье, а по итогу мне еще и дороже вышло. Первый же договор, который мне дали подписать, обнулил все те якобы скидки, которыми меня собственно и приманили. А раз подписала, то уже не откажешься. Машина по сути неплохая, но вот работники салона испоганили всякую радость от покупки. Мне не понравилось, не советую!
М
Мирослава Кириллова
12 июля 2019
2.5K

АвтоГЕРМЕС Hyundai Балашиха

Отзыв о дилере
АвтоГЕРМЕС Hyundai Балашиха
Машину Tucson брали новую по предзаказу в Авто ГЕРМЕС Hyundai Балашиха. Понравилась тактичность и профессионализм, да еще и живое чувство юмора консультантов и менеджеров. Уточнили сроки, сами перезвонили и все оформили в тот же день. Время пролетело быстро, и я с полным пакетом документов счастливый поехал домой. Планирую в ближайшее время заглянуть за аксессуарами. Меня с ними на момент покупки ознакомили заочно, по причине отсутствия. Недавно перезвонили, уточнили, что все уже есть в наличии. Да и в будущем обращаться за ТО, к вам. Спасибо.
А
Анатолий Федорович
11 июля 2019
74.5K

Автомир Volkswagen Химки

Отзыв о дилере
Автомир Фольксваген Центр Германика (Химки)
Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но машины не было в наличии, пришлось ждать 10 дней. Оформление тоже было неприлично долгое. Думал, приеду и в тот же день уеду на новом авто, но получилось по-другому: приехал, заплатил и пришлось ждать 4 дня, только потом выдали автомобиль. Пришлось кататься туда-сюда, а представлял, что приобретение нового авто — это удовольствие. Как бы не так. И это не все злоключения. Начались проблемы с коробкой передач, практически на следующий день. Автомат не переключался на высшую скорость без сильного продавливания педали акселератора. Обратился в Германику, мастер посмотрел, сказал, что проблем нет. Я уехал в надежде, что все-таки ситуация наладилась, но нет, снова столкнулся с проблемной работой АКПП, снова обратился в ДЦ. В итоге машину забрали на ремонт и все-таки занялись устранением проблемы. Заняло это 2 недели! Я очень недоволен. Покупал новую машину, а столкнулся с геморроем. Отношение к клиенту не радует. Не рекомендую эту компанию.
Т
Турик Питерский
11 июля 2019
2.6K

Автомир Citroen Байкальская

Отзыв о дилере
Рассказ о том, как нас обманули
"Советую всем читать как можно больше отзывов, когда вы решитесь что-либо приобретать в этом месте. В Атомир на Щелковской обратились, когда нам предложили по телефону отличную скидку на Ситроен. Здесь отличные психологи, они точно знаю, на что взять человека. Приехали в назначенное время, договорились о сделке на следующий день. Нам обещали, что всё пройдет быстро и подтвердили скидку. В итоге по факту оказалось, что мы проторчали в салоне 5 часов, чтобы в итоге узнать, что обещанную скидку сожрал кредит, хотя накануне расчет был совершенно иной с учетом того же кредита и машины в тейд-ин. Еле-еле удалось вернуть задаток. Сомнительное место для такой покупки, если честно. "
И
Игорь Забалуев
11 июля 2019
2.2K

FAVORIT MOTORS Mazda МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Стабильно высокое качество услуг
Недавно приобрел здесь уже вторую машину (СХ-9). Покупка оформлена без затруднений, оценка б-у автомобиля CX-5 в трейд-ин вполне меня устроила. Уже прошел первое ТО. Дорого, как и любые другие услуги сервиса. Но по предыдущему опыту знаю, что обслуживание все равно буду проходить только здесь, даже после окончания гарантии. Мастера в сервисе заслуживают полного доверия, работают на совесть. Несколько раз выявляли неисправности, о которых мне было неизвестно, и своевременно устраняли, не доводя до выхода из строя важных узлов. Написал бы и о недостатках, но пока все устраивает, разве что ценник высок.
Р
Ростислав Рыжко
11 июля 2019
2.1K

Major Auto Новорижский

Отзыв о дилере
Ожидания полностью оправданы
Отличный дилерский центр. Приобрел здесь недавно Focus в кузове универсал. Покупку оформили одним днем - специально договорились, поскольку я приезжал из Солнечногорска и планировал вернуться домой на новой машине. Цены завышены только на первый взгляд. Есть бонусная система, которая компенсирует большинство расходов. Работу службы трейд-ин оценить не могу – свой Ford c пробегом продавал самостоятельно, так как хотел выручить справедливую цену. А в таких местах оценщики не на стороне владельца машины. Всем другим остался доволен.
В
Валентин Суханов
11 июля 2019
2.1K

Ключавто Волоколамка Mazda

Отзыв о дилере
Все отлично!
Сомневался изначально стоит ли ехать в КЛЮЧАВТО, так как дилер новый не очень популярный еще. Мазда все таки не самая дешевая фирма, чтобы взять аппарат с неисправностями. Раньше я брал машины в Рольфе, но там в последний раз мне нахимичили со скидками и я решил найти что-то более надежное. Приехал я значит в салон, мне показали машину, о наличии которой я уточнял по телефону. Обсудили с менеджером нюансы услуги трейд-ин. Я решился на сделку и не пожалел еще ни разу. Правда точно не могу утверждать, но мне кажется, что цена сказанная мне по телефону и фактическая немного разнились. Но меня это сразу не сильно смутило, а потом что уж горевать. Здесь работают профессионалы, советую!
С
Сергей
11 июля 2019
2.3K

Major Цветочный

Отзыв о дилере
Полное разочарование с небольшим бонусом.
Буду предельно краток…В Major Цветочный Renault не обращайтесь никогда. Советую этого не делать. Хоть и советую. Ну правда, такой разводняк – сил уже нет. Тупо накручивают, слушать вообще (от слова совсем) не хотят, чушь несут несусветную и знаний полный «0». Кто в тачках разбирается – сходите так для себя чисто посмотреть на аттракцион – кунсткамеру. Менеджеры не отличат карбюратор от инжектора и долго будут искать жиклер и «запал» в авто – смех да и только. Советую, ага сходите, хоть посмеетесь. Еще спросите с какой стороны педаль газа…и вообще кататься будете. В общем – для хорошего настроения самое оно, а вот покупать тут ни в коем случае. Даже не думайте!
А
АнтонMAKAROV1111
11 июля 2019
2.2K

АвтоГЕРМЕС KIA 44 КМ МКАД

Отзыв о дилере
АвтоГермес KIA 44 КМ МКАД
В АвтоГермес покупал машину для теста, если можно так сказать, поэтому особых нареканий нет, и марку уточнять не буду. Комплектация достойная и мне, по сути, не интересна. Продал старое авто – взял средней цены – покатаюсь тюнингую – поднакоплю и реализую уже свою мечту. Схема достаточно проста и распространена. Не люблю лизинги, приобретаю только за наличку. Главное, что хочу сказать, покупать впредь буду именно в этом салоне. Дилер, действительно официальный, все есть, что указано на сайте. Тест-драйв, осмотр, вежливое грамотное общение, короче, все отлично. Лишнего не втюхивали, отнеслись с пониманием. Правда вся процедура длилась очень долго. Я под конец уже устал и хотел поскорее закончить.
L
Lus
10 июля 2019
3.8K

Лексус – Сити

Отзыв о дилере
Лексус – Сити
До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего, это исключение из правил, но все равно приятно. Что касается обслуживания — нет нареканий. Сотрудники внимательные, но не навязчивые. Отдельное спасибо, что при покупке не пришлось обменивать валюту — доплатил американскими долларами, курс назначили хороший. В общем, у меня и новая машина и приятные воспоминания о сделке. Благодарен.
К
Константин
10 июля 2019
2.1K

Тойота Центр Ясенево

Отзыв о дилере
Toyota Центр Ясенево – лучший способ впустую убить время
Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуживание машины за несколько лет я оставил 1 000 000 рублей. И все было бы хорошо, если бы не вчерашний случай… Как всегда, заранее записался на ТО. Приехал к назначенному сроку, без проблем сдал машину. Сотрудник сказал, что в 4 часа вечера я смогу ее забрать, но предварительно со мной свяжутся. Вызывать такси, и ехать куда-либо уже не было смысла, поэтому я отправился в зону ожидания. Ровно в 4 решил проверить, что там происходит, и увидел свое авто на выходе. Подошел к менеджеру, чтобы узнать, что да как. Я думал, сейчас расплачусь, и поеду по делам. Не тут то было! В ответ я услышал, что ею еще даже не начали заниматься. Потерял полдня, а автомобиль так и не отремонтирован. Я не понимаю, почему нельзя было подойти ко мне, и оповестить, что ремонт затягивается?! Тогда бы я вызвал такси, и поехал бы по своим делам. Наплевательское отношение даже к своим постоянным клиентам! Был возмещён до предела. Уговорили меня поменять водительскую ручку и молдинги. В 5 забрал машину, так как уже не мог больше ждать. ТО соответственно мне так и не сделали. В общем, я разочарован. Буду подыскивать более пунктуальный салон, в котором ценят время своих клиентов.
В
Владислав
10 июля 2019
2.5K

Автомир Mitsubishi Варшавка

Отзыв о дилере
Нормальный салон, но надо быть внимательным
В Автомире покупаю уже не первую машину. В принципе неплохой салон, хотя есть нюансы. Но вот последняя смена машины оставила неприятное послевкусие. В салоне была нужная машина и в нужной комплектации, начал торговаться, но это был какой-то ад. Менеджер то ли новичок, то ли по жизни не уверенный человек. Внятно ответить не может, сам ничего не решает, постоянно ходил советоваться и просить разрешение у руководства. Ну да ладно, договорились, назначил покупку на вечер. Я удивился, успеют ли все оформить, но сказали, что все отработано. В результате процедура затянулась, сотрудники, которым пришлось задержаться после окончания рабочего дня, смотрели на меня волком. Ну не я же время назначал. Но самое неприятное, что торопясь я не заметил царапину на двери. Небольшая, но все равно неприятно, ведь машина новая. Поэтому при приеме машины нужно быть внимательным, а то потом останется только пенять на себя. В остальном салон неплох, выбор автомобилей большой.
В
Валерыч
10 июля 2019
2.4K

FAVORIT MOTORS Mazda МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Все классно
Прекрасный салон и сервис отличный. Покупал Мазду-3 в абсолютно комфортной атмосфере. Профессиональные, компетентные менеджеры, вежливое, тактичное обращение. Обслуживание на высоком уровне, но и цены тоже на уровне. На мой взгляд компетентность и качество и должны стоить дорого, но однозначно советовать салон не буду. Возможно стоит сравнить и другие варианты. Лично меня здесь все устраивает, так что буду и дальше здесь обслуживаться. Машину по записи принимают в оговоренное время, работы выполняют качественно и в срок. Персонал СТО тоже вежлив и за два года у меня не было никаких проблем.
N
Nik_Volk
10 июля 2019
1.9K

Автомир Mitsubishi Люблино

Отзыв о дилере
Вырос первоначальный
Салон офиц дилера Автомир я выбрал с целью сдачи старого авто по системе трейд-ин. Неприятно удивило то, что первоначальный взнос за машину внезапно вырос на 126 000 рублей. Хорошо, что был запас денег на всякий пожарный. А так сдача старой машины и покупка новой по трейд-ин занимает целый день.
К
Кондратьев
10 июля 2019
2.3K

Петровский Белая Дача

Отзыв о дилере
Просто всем к прочтению – обязательно!!!
Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации – сказать нечего, ну раз купил, значит все отлично. Но, недавняя ситуация меня просто «подкосила». Завез, как всегда авто на мойку, и ничего не предвещало беды, как вдруг…Прошло 2,5 часа и мне не перезванивают, как всегда было. Прибегаю в панике, ну знаете, мало ли что…Мне говорят все нормально, просто загрузка у них большая, вот и задерживают, потому и не звонили. Ну ладно, жду. И нет бы сразу признаться, ну всяко бывает, может я бы повозмущался и понял. НЕТ же!!! надо было дотянуть до победного. Что они там делали я уж не знаю. Но авто отогнали Бог знает куда, вручили ключи и просто извинились, и на этом спасибо. Шторочек нет (жена выбирала – убьет, первая мысль), дальше хуже…пластик весь покоцаный, царапины, вмятины и шрам, не побоюсь этого слова, как будто мой авто в экшене поучаствовал, серьезно. Что это вообще такое? Я просто помыл машину. Когда обратился, зарегистрировали заявку, вот снова жду. Если ситуация не измениться в ближайшее время, простите, но буду применят меры. Пока пишу просто отзыв и даю последний шанс. Все зарегистрировано и документально тоже. Прошу обратить внимание, еще раз. Больше просить не буду!!
В
Вадим4917скс
10 июля 2019
3K

Major Peugeot МКАД 47 км

Отзыв о дилере
Сплошное невежество и негатив
Хочу рассказать вам о неприятной попытке покупки машины в автосалоне Major Peugeot МКАД 47 км. При покупке новой машины, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин, сдать свою старенькую Kia Rio 2015года и выпуска, и взять новенький КРОССОВЕР PEUGEOT 3008 полной комплектации. Я понимала, что не очень хорошо разбираюсь в этом вопросе и решила посоветоваться с консультантом автосалона, но ответ меня удивил. Мне кажется, я никогда в жизни не слышала еще такого наглого хамства. Когда я попросила молодого человека снизить тон, дело чуть не дошло до оскорблений. Но все же он проводил меня к машине, я начала задавать интересующие меня вопросы. Среди них: возможности трейд-ина, страховки, пакета документов и т.п. В ответ же ничего вразумительного не услышала, консультант стоял и недовольно бубнил себе что-то под нос. Я решила переспросить, что он себе там говорит, однако, в ответ получила снова шквал негатива. И тут я поняла, что уважение к клиенту стремится к нулю. Другой консультант увидел нашу перепалку и вызвался заменить предыдущего, этот юноша показался мне грамотным в своем деле специалистом. Он ответил на мои вопросы, но не смог помочь оформить документы на услугу тейд-ин. Объяснив это тем, что на данную модель машины эта услуга не распространяется (как по мне это полный бред, но делать нечего, машину не купила). Хочу поставить автосалону Major Peugeot МКАД 47 км самую низкую цену. Для улучшения результата, вам необходимо провести с сотрудниками беседу на тему проявления вежливости к клиентам. Также курсы повышения квалификации в некоторых вопросах не помешало бы провести!
Е
Екатерина
10 июля 2019
2.5K

Флайт авто Haval

Отзыв о дилере
Заманивают клиентов
Приехал в салон Флайт авто присмотреть себе машину, а именно Haval F7 с передним приводом, с повышенной безопасностью и синего цвета. Почти у входа меня встретил менеджер, я ему рассказал, что меня интересует, автомобиль имелся в наличии. Условия, предлагаемые мне, были очень выгодные - и скидки, и дополнительные опции в подарок, и гарантия. В общем, меня всё устраивало и я решил, что это самое выгодное предложение и покупать авто нужно именно тут. Свою старую машину я решил сдать в трей-дын. Поставил её на оценку. Вот тут и началось самое интересное. Я знал состояние своего авто и его примерную стоимость. Но в этом салоне, видимо, свои критерии оценки. После проведения диагностики менеджер пригласил меня в кабинет. Сумму, которую мне предложили практически вдвое была занижена. Как мне объяснили, на машине была царапина (из-за этого и снизили цену). Они вероятно рассчитывали на то что Haval мне очень понравился, и я соглашусь свою отдать задаром. Я так понимаю, что из программы трей-дын созданной специально для клиентов, сотрудники сделали своего рода бизнес. Берут за бесценок, а потом перепродают дороже. Еле сдержал себя, чтобы не выругаться. Ужасный салон, сначала заманивают скидками, а после открывают свое истинное лицо. Так я остался без нового авто, потратил кучу времени и нервов. Теперь придётся искать новый салон.
И
Иван
10 июля 2019
2.4K

АСЦ Столица KIA

Отзыв о дилере
АвтоСпецЦентр Столица
Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне нужен. Машины такой в наличии не было, но обещали, что дней через 10 будет. Начали обсуждать кредит – предложили очень странные и сложные условия: страхование жизни в одном банке, помощь на дороге – в другом. Проценты неадекватные! Но сотрудник смог продавить эти дикие условия, я внесла предоплату. Приехав домой пересчитала все и ужаснулась – в итоге цена очень высокая получилась. Захотела я от этой сделки отказаться. Написала бумагу, согласилась на денежный перевод на карту (предоплата была наличными), согласилась подождать 10 дней. Когда срок подходил к концу, позвонила в салон выяснить, на каком этапе процесс. Оказывается, ребята вообще обо мне забыли. Пришлось мне выяснять, кто главный по этому делу и контролировать. Я выяснила, с какими программами они работают, и где надо галочки ставить – абсолютная халатность и невнимательность. Ну понятно, на мне же теперь заработать не получится, можно отправить в игнор! Деньги задержали на существенный срок.
А
Алина
09 июля 2019
2.2K