со мной работал менеджер Максим. Я очень доволен организацией процесса, подбором допов, скоростью оформления. Отдельное спасибо за разумную цену и приятные подарки!...
со мной работал менеджер Максим. Я очень доволен организацией процесса, подбором допов, скоростью оформления. Отдельное спасибо за разумную цену и приятные подарки!...
со мной работал менеджер Максим. Я очень доволен организацией процесса, подбором допов, скоростью оформления. Отдельное спасибо за разумную цену и приятные подарки!
Во время ознакомительного визита в салон получил очень заманчивое предложение, попросил время на обдумывание решения. Понравилось - очень приветливый и обходительный персонал, тактичный, лёгкий в общении....
Во время ознакомительного визита в салон получил очень заманчивое предложение, попросил время на обдумывание решения. Понравилось - очень приветливый и обходительный персонал, тактичный, лёгкий в общении....
Во время ознакомительного визита в салон получил очень заманчивое предложение, попросил время на обдумывание решения. Понравилось - очень приветливый и обходительный персонал, тактичный, лёгкий в общении.
Уважение к клиенту, профессионализм, честность и прозрачность в отношениях - этим отличается Максимум. Желаю персоналу успехов в достижении целей, крепкого здоровья и перманентных продаж!...
Уважение к клиенту, профессионализм, честность и прозрачность в отношениях - этим отличается Максимум. Желаю персоналу успехов в достижении целей, крепкого здоровья и перманентных продаж!...
Уважение к клиенту, профессионализм, честность и прозрачность в отношениях - этим отличается Максимум. Желаю персоналу успехов в достижении целей, крепкого здоровья и перманентных продаж!
Нахожусь в зоне отдыха, жду свою ласточку с техобслуживания, пью бесплатный кофе)))
Нахожусь в зоне отдыха, жду свою ласточку с техобслуживания, пью бесплатный кофе)))
Смело могу рекомендовать Максимум всем вагаводам и вагонавтам! Высший пилотаж!
Смело могу рекомендовать Максимум всем вагаводам и вагонавтам! Высший пилотаж!
Внимательные мастера и инженеры, знатоки своего дела, знают про авто все досконально!
Внимательные мастера и инженеры, знатоки своего дела, знают про авто все досконально!
Я давно катаюсь на Фольксвагене, машина великолепная, ничего ей не страшно, главное вовремя сервис проходить. На сервис езжу в Максимум, полностью довольна....
Я давно катаюсь на Фольксвагене, машина великолепная, ничего ей не страшно, главное вовремя сервис проходить. На сервис езжу в Максимум, полностью довольна....
Я давно катаюсь на Фольксвагене, машина великолепная, ничего ей не страшно, главное вовремя сервис проходить. На сервис езжу в Максимум, полностью довольна.
Меняла летнюю резину на зимнюю, скоро обещают заморозки. Записали на вечер того же дня, когда звонила. Сделали быстро, цена приятная....
Меняла летнюю резину на зимнюю, скоро обещают заморозки. Записали на вечер того же дня, когда звонила. Сделали быстро, цена приятная.
Столкнулся с Фольксваген Центр Максимум дважды.
1. Позвонили оттуда в начале июня, сказали, что я записан то ли на ТО, то ли на диагностику, то ли на все вместе. И спросили, приеду ли я в 11 утра. После моего от...
Столкнулся с Фольксваген Центр Максимум дважды.
1. Позвонили оттуда в начале июня, сказали, что я записан то ли на ТО, то ли на диагностику, то ли на все вместе. И спросили, приеду ли я в 11 утра. После моего от...
Столкнулся с Фольксваген Центр Максимум дважды.
1. Позвонили оттуда в начале июня, сказали, что я записан то ли на ТО, то ли на диагностику, то ли на все вместе. И спросили, приеду ли я в 11 утра. После моего ответа, что я никуда не записывался, извинились и диалог закончился. Видимо, таким образом: а) заманивают клиентов "на дурачка", чтобы к ним приехали и потратили деньги; б) выполняют план продаж услуг сервиса, аргументируя потом неприезд клиента вновь возникшими обстоятельствами ("клиенту неудобно, клиент не может, ребенок у клиента заболел" и т. д.).
2. Собирался заменить масло в DSG на а/м Passat Alltrack 2018 г. в. По телефону сотрудником дилера была объявлена стоимость 9+ тысяч рублей без стоимости з/ч. В ответ на мой комментарий, что данная операция занимает около часа времени, сотрудник сказал, что перезвонит. При повторном диалоге была подтверждена стоимость - 3500 руб., без стоимости з/ч. Я попросил прислать эту информацию мне на электронную почту, что и было сделано.
Вчера, 22.07.21 записался на данный сервис на 16.00, предварительно озвучив по телефону согласованную ранее стоимость услуг Фольксваген Центр Максимум. Также, видимо в качестве бонуса, были обещаны бесплатная мойка а/м и осмотр ходовой части/подкапотного пространства. Приехал (живу неблизко от Рыбинской, в Приморском районе). Тут началось самое интересное: мастер-консультант озвучил стоимость замены масла в DSG в районе 9 тысяч рублей, то есть почти в три раза выше ранее озвученной и подтвержденной письменно цены. В ответ на показанное мною электронное сообщение с подтверждение цены, мастер-консультант развел руками и начал что-то рассказывать и показывать в компьютере, ссылаясь на количество, стоимость нормо-часов и т. д. Попыток с их стороны прийти к какому-то компромиссу по стоимости услуг не было предпринято даже близко. Естественно, я уехал оттуда. Делаю вывод, что задача сотрудников Фольксваген Центр Максимум - чтобы клиент к ним приехал, а далее - развод на деньги. Выглядит со стороны отвратительно и в высшей степени непрофессионально.
В итоге автовладельцам категорически не рекомендую иметь дело с Фольксваген Центр Максимум. По меньшей мере, в части обслуживания а/м. Не удивляюсь, если и по другим услугам (продажа авто, кузовной ремонт и т. д.) у них похожая ситуация. Судя по некоторым отзывам, так и есть.
Продали мне машинку и подарили зимнюю резину! До зимы долековато, но зато я при вооружении))))
Продали мне машинку и подарили зимнюю резину! До зимы долековато, но зато я при вооружении))))
Полное пренебрежение. Отношение к покупателю со своими средствами - как к чему-то инороднему в теле. Покупка авто - либо кредит ( при чем в теле договора может присутствовать страховка в 200!!! тысяч) , либо доп...
Полное пренебрежение. Отношение к покупателю со своими средствами - как к чему-то инороднему в теле. Покупка авто - либо кредит ( при чем в теле договора может присутствовать страховка в 200!!! тысяч) , либо доп...
Полное пренебрежение. Отношение к покупателю со своими средствами - как к чему-то инороднему в теле. Покупка авто - либо кредит ( при чем в теле договора может присутствовать страховка в 200!!! тысяч) , либо допы на ту же сумму. В моем варианте все вместе. Причем у меня была наличка. 10000 резервирования - на ветер. Прогнили все: от младшего менеджера до руководителя отдела, дальше не общался. Зачем вообще нужны диллеры? Не проще организовать онлайн продажи? Обходите стороной. Купил в другом салоне.
Приехал в центр продаж фольксваген максимум по предварительной заявке о покупке автомобиля тигуан по программе трейд-ин , по которой оговаривалась скидка 100000р. Мой автомобиль оценили в 300000р. Тигуан стоит...
Приехал в центр продаж фольксваген максимум по предварительной заявке о покупке автомобиля тигуан по программе трейд-ин , по которой оговаривалась скидка 100000р. Мой автомобиль оценили в 300000р. Тигуан стоит...
Приехал в центр продаж фольксваген максимум по предварительной заявке о покупке автомобиля тигуан по программе трейд-ин , по которой оговаривалась скидка 100000р. Мой автомобиль оценили в 300000р. Тигуан стоит 1973000р. Мне предложили доплатить с учетом моего автомобиля 1676000р. Это с получасовым общением с главным менеджером,который утверждал что он не может дать больше( скидку), а в чем заключается скидка???????.
Спасибо за подарки. Фольцваген поло покупала, немного повыбивала скидку. Некрасов Михаил(менеджер что меня оформлял) пошел на мои условия. Сэкономила порядка 80 тысяч. Думала на этом и закончится мое везение, н...
Спасибо за подарки. Фольцваген поло покупала, немного повыбивала скидку. Некрасов Михаил(менеджер что меня оформлял) пошел на мои условия. Сэкономила порядка 80 тысяч. Думала на этом и закончится мое везение, н...
Спасибо за подарки. Фольцваген поло покупала, немного повыбивала скидку. Некрасов Михаил(менеджер что меня оформлял) пошел на мои условия. Сэкономила порядка 80 тысяч. Думала на этом и закончится мое везение, но нет. В подарок шла резина и коврики. Автомобиль абсолютно новый выдали, красивый, чистый.
Сотрудник по работе с бр лицами не компетентен. Не может удержать цену даже пару часов после её объявления
Сотрудник по работе с бр лицами не компетентен. Не может удержать цену даже пару часов после её объявления
Оченьдолгое обслуживание. Долго устанавливают допоборудование,5 день не могу забрать машину
Оченьдолгое обслуживание. Долго устанавливают допоборудование,5 день не могу забрать машину
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автоса...
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автосалон с установкой: первый взнос на новое поло по максимуму, сколько возможно, а остаток в кредит. Плюс сдача в трейд ин. Меня убедили, что 30% первый взнос – это максимум. Как потом мне тот же Совкомбанк ответил, что можно было хоть 70%. Я сделал большой платеж в первый месяц, но за него уже насчитали проценты. Что было потерей. И на сдаче аутбека потерял где-то 80 тыс (по сравнению с тем, как бы продавал сам). Еще страховка жизни навязана – 38 тыс в год, посчитана за год. Комиссия банка за кредит – жесть, 6500, за что? Суммарно недосчитался 250 тыс, и это без учета процентов за планируемый кредит. Одним словом, получил бы я такую раскладку, пришел бы позже на полгода и взял за наличные.
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том,...
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том, что декабрь – месяц ажиотажа среди покупателей автомобилей. То ли просто такая ситуация на рынке. В общем, оказалось сложно найти машинку в нужной комплектации – вор многих местах нет в наличии.
А тут все есть, да еще и порадовала работа менеджера. Вежливо, понятно, доходчиво все рассказали, показали, не давили, не хитрили. Все обещания выполнили, ни капли не разочарована.
Поэтому с удовольствием пишу положительный отзыв салону. Обращайтесь сюда смело, тут работают профессионалы и просто хорошие люди.
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,...
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально.
Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из чи...
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из числа тех окрыленных покупателей, которые упорхали из вашего салона с самыми положительными впечатлениями и от сервиса и автомобиля. Мы же никогда не задумываемся, что страховой прецедент или гарантийный случай может наступить.
И, вот тут раскрывается истинный облик всех автоцентров. Вы же официальные дилеры – лицо и представители концерна. Продали и забыли – Бог с вами, - вот истинное отношение этого сервиса. У меня парковщик забарахлил и вечный писк, и мигание немного раздражали. Обратился по телефону, прождал неделю в очереди, неужели у вас столько инцидентов, что вы не успеваете всех обслужить. Но мне с уверенностью и без зазрения совести сообщили, что специалист у них якобы один и им выгоднее финансово обслуживать клиентов которые за сервисом обращаются, а не гарантийников без очереди пропускать – ждите.
Не дословно, конечно, но смысл приблизительно тот же. Я был в шоке. Набрался терпения и приехал в назначенное время, предварительно уточнил за день взял выходной, что было нелегко. По факту оказалось, что диагност занят и мне пришлось проторчать еще 3 часа. А потом мне с гордостью сообщили и даже заботой, – чтобы вам снова не тащится к нам оставьте авто до вечера следующего дня. Вот спасибо за проникновенное…сочувствие. Граждане дорогие ну куда это годится?
Итог таков – больше никогда. Благо авто забрал.
Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в...
Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в нашем сотрудничестве.
Я записалась на ТО, авто довольно новое - пробег всего лишь 15000, потому сильно больших расходов не предполагалось. Мастер в принципе сразу мне озвучил цифру 11000 рублей, меня это устроило. Однако постфактум выяснилось, что он поменял мне свечи, стоимость этой услуги составила 5500. Существенная прибавка к первоначальной цене. Согласовано со мной это не было, как в принципе мастер и потом мне никак не пояснил свое решение. Так что советую читать отзывы в интернете об этом дилере и не позволить развести себя на деньги.