Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Опера...
Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Опера...
Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Оперативно работают ребята. В день выдачи экспер Дмитрий рассказал очень подробно о всех функциях моего а/м, я остался очень доволен. Давно такого отношения не встречал. в салоне идет ремонт, но совсем не помешало мне при покупке. Говорят, что скоро будет совсем новый салон, по последним немецким технологиям. Посмотрим)
В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормо...
В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормо...
В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормозные колодки. Запчасти привез с собой. Попал я к автомастеру Михаилу, при сдаче своей BMW уточнил по времени, в ответ мне озвучили часа полтора-два, не больше.
Я еще подумал про себя, что это долго, но промолчал! Прошел я в зону ожидания, не торчать же мне возле авто все это время. Спустя 40 минут, думаю, пойду, посмотрю через смотровое окошко, как продвигаются дела. На сервисе я его попросту не увидел. Прошло еще четверть часа, и тут ее только выкатывают с автомойки!! В тот момент я все понял о времени. Любопытство взяло вверх и я начал смотреть, что же будет дальше? Подошел слесарь, начал откручивать болты, смотрю, что-то явно не так… долго как-то возится. В итоге, подходит к нему Михаил, обсудили несколько секунд между собой что-то, звонит мне мобильный. Этот же Михаил сообщает мне, что не могут они мне помочь, потому что секретка не откручивается! Как так? Вы же официальные представители. На что мне Михаил борзо ответил, мол, идите сами откручивайте!
Ну что же, я полный возмущения поехал домой. Сразу же одеваю перчатки, достаю секретку и вижу, что она свернута!! На всех 4 колесах, оригинальная секретка бмв. И тут я понял, почему мне так быстро дали отворот – поворот. И самое обидное, я потратил время. Мастер мог по-человечески признаться, предложить как-то выйти из сложившейся ситуации. Все мы люди, в конце концов!!
Позвонил я в салон, надеялся как-то мирно уладить еще этот вопрос. Меня выслушали, но ответили, что руководитель по работе с клиентами находится в командировке, возвращается в четверг. Как только вернется в рабочий режим, так сказать, сразу мне перезвонит! Четверг, пятница – тишина! Звоню сам в субботу, напоминаю о себе, что я жду решение вопроса и т. д. Мне последовал ответ – в понедельник точно с вами свяжутся! Ага, как бы ни так. Звонка я так и не дождался, решал свои проблемы сам. Всем плевать! Вот так вот! Сервис отвратительный. Не тратьте свое время и нервы.
Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого...
Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого...
Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого избежать, решили воспользоваться рекомендациями друзей.
До того, как начали процесс оформления кредита, я уже расслабилась потому, что сотрудники отдела бмв внушали доверия. Очень вежливый и компетентный персонал. Выбирала модель заранее самостоятельно, знала все плюсы и минусы. При консультации преимущества авто менеджер не преувеличивал. Говорил предметно. Условия кредита удовлетворили полностью. Никаких дополнительных услуг не предлагали.
Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да...
Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да и расположение для меня приятное.
Ну что, своим клиентам здесь предлагают весьма вкусный кофе. А, кроме него, еще и приличный сервис. Не буду вдаваться в подробности, но все отремонтировали очень быстро и качественно - сам находился в ремзоне. Не прощание дали карточку со скидкой. Уверен, буду обращаться сюда еще.
Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на р...
Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на руках, кредита не требовалось. Мы подписали предварительный договор. На последней странице менеджер от руки написал стоимость Бэхи. Я внес предоплату.
Через дней 10 приехал на сделку. Менеджер сказал, что ошибся, и авто будет стоить больше. Смех какой-то. Мы что, в 90-х? Вечером позвонила руководительница, подтвердила ошибку менеджера и предложила заплатить за авто больше. Вы серьезно?)))) Видимо, буду обращаться в другой центр.
В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне...
В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.
Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался...
Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался с менеджером и уточнил актуальность сделки. Мне сказали, что всё в порядке. Когда я приехал в салон, менеджер стал навязывать мне подержанную машину. Вы, конечно, простите, но я за новой ехал. Я напрямую задал свой вопрос и упомянул предложение, о котором мы договаривались. Сотрудник ответил, что этих машин нет, и озвучил цену на 15% больше.
Меня это не устроило. Свою претензию я озвучил ведущему менеджеру. Он сделал вид, что заинтересован в решении конфликта, но какого-то энтузиазма я не увидел. Уехал из дилерского центра в плохом настроении. Вся их работа кажется напускной игрой на зрителя. Менеджеры делают вид, что помогают клиентам, а на деле хотят втюхать и побыстрее. Не советую!
Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подро...
Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подробная консультация и разъяснены все ключевые моменты приобретения подержанной машины.
Но тем не менее я все равно, честного говоря, побаивалась подвоха. Однако прошел почти год, и все хорошо. Конечно, понятно, что это не новая машина, а бу, однако внешне, например, вообще этого не заметить.
